こんにちは。 aciu（アチュー）野田京子です。
どこの企業も今は人手不足だと聞きます。
アパレルなどの接客業も、頭数を揃えると、人財がいない…
でも、人が足りないから誰でもいい。
という妥協になっているのだろうなと
ショップに立つスタッフの方を拝見しながら、
ショッピングツアーでお客様と一緒にお店を回っていて思います。
密かに私はミステリーショッパーをしながらウォッチングをしています。
個人レッスンのお客様に素敵なお店を紹介して、
私から卒業されても、素敵なスタッフさんがいるお店なら安心してお買い物をして頂けます。
どこの企業も人財が欲しい。人財を育てたい。です。
が、アパレル販売員を見ても笑顔はない、楽しそうじゃない。言われた事しかできない。
そんなスタッフを育てる店長すら人財不足の為誰でもできるので、育たない。
昨日の講演会では、株式会社テンポスホールディングス 代表取締役社長 森下篤史 氏
のお話を聴いてきました。
あっという間の１時間３０分。
社員に自分の働き方、人生を選択させる。とても印象に残りました！
成功したいなら、成功者に聞くのが早い！
このままでいいではなく、どんどん新しい風を吹かしていらっしゃる。
だからこそ、成長が著しい。聴いていてワクワクしました。
今後、販売スタッフの育成に外部要員として、現場に入り関わっていきたい私は、
モチベーションの上げ方、考え方をたくさん学んできました。
本日のブログも森下氏の『明日あなたは具体的に行動することを決めなさい！』と言われ綴っております。
ただ、願うだけでは何も始まらない。具体的にどう行動していくか。
これは、共通の課題ではないか。と感じました。
本日もお読み頂きありがとうございました。